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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文完了後より3〜7営業日以内に発送。
但し、オーダーメイド商品や予約販売商品等については、当該商品の詳細画面に別途記載してありますので、そちらをご確認下さい。
オーダーメイド商品(受注生産品)・予約販売商品については、ご注文後2カ月以内には発送致します。
売り切れなどの場合、予定よりもお時間を頂く場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

不良品の取扱

※下記の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。

・一度ご使用になった商品
・包装を開けた商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お客様都合による交換・返品
・オンデマンド・オーダーグッズ／受注生産商品
万一お手元に到着した商品が不良の場合には、商品到着後８日以内にショップサポートセンターまでご連絡頂き、交換理由をお伝えください。
誤配送の場合には、商品到着後８日以内にショップサポートセンターまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
サポートセンターが【交換】【返品】時に必要な「交換・返品受付番号」をお伝えさせて頂きますので、納品書にご記入のうえ該当商品と共に梱包し、納品書に記載された返品先住所にお送りください。

返品について

万一お手元に到着した商品が不良の場合には商品を交換いたしますので商品到着後8日以内にご連絡ください。
尚、下記の理由以外での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

・オーダーしたものと商品の種類が違っていた場合
・オーダーしたものと商品の数量が違っていた場合
・キャンセルした商品が届いた場合
・オーダーした覚えのない商品が届いた場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA、MASTER、JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・Amazon Pay
　Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ後払い（詳細は下記【後払い.comサービス内容】）

【後払い.comサービス内容】
代金引換と同価格の決済手数料がかかります。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

（より詳しくは、後払い.comのWEBサイト　http://www.ato-barai.com/r_annai.html　をご覧ください）

商品代金以外の必要料金

◆送料　
購入金額　〜7999円　：沖縄県2000円、その他都道府県750円
購入金額　8000円以上：沖縄県2000円、その他都道府県送料無料
※一部大型商品は別途送料がかかります

◆ギフトラッピング
ギフト包装1件ごとに500円（税抜）

その他

弊社がご注文を承った商品について、弊社の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社は当該売買契約を解除することができるものとします。